{"provider_url": "https://www.marechalfloriano.es.leg.br", "title": "e-SIC", "html": "<p>\u00a0</p>\r\n<table class=\"invisible\">\r\n<tbody>\r\n<tr><th><a title=\"\" href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/e-SIC\" class=\"external-link\" target=\"_self\"><img src=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/acesso_a_informacao/solicitacao.jpg\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></a></th><th>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><a title=\"\" href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/perguntas-frequentes\" class=\"external-link\" target=\"_self\"><img src=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/acesso_a_informacao/download.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></a></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0<a title=\"\" href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/informacoes-desclassificadas-ultimos-12-meses\" class=\"external-link\" target=\"_blank\"><img src=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/acesso_a_informacao/Semttulo1.png/@@images/7ad9ec11-1bd1-4ce8-ac43-57483c9f173b.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></a></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n</th></tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<p class=\"callout\"><strong><b>I</b></strong><strong><b>nstru\u00e7\u00f5es para Solicitar Informa\u00e7\u00f5es ao Poder Legislativo Municipal com Base na Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI)</b></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><a title=\"\" href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/acesso_a_informacao/ProjetodeResoluo.pdf\" class=\"internal-link\" target=\"_blank\"><span>\ud83d\udd17\u00a0</span>Projeto de Resolu\u00e7\u00e3o que regulamenta a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (Lei n\u00ba 12.527, de 18 de novembro de 2011)</a></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span>A Lei n\u00ba 12.527/2011, conhecida como Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), regulamenta o direito constitucional de todo cidad\u00e3o de acessar informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. Em vigor desde 16 de maio de 2012, a lei estabelece mecanismos que garantem a qualquer pessoa, f\u00edsica ou jur\u00eddica, o direito de obter dados de \u00f3rg\u00e3os e entidades p\u00fablicas, sem necessidade de justificativa.</span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>A LAI tamb\u00e9m exige a divulga\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria de um conjunto m\u00ednimo de informa\u00e7\u00f5es nos portais oficiais dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, al\u00e9m de incentivar a publica\u00e7\u00e3o proativa de dados de interesse coletivo, fortalecendo a transpar\u00eancia e o controle social.</span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>Antes de registrar um pedido formal, recomenda-se consultar a se\u00e7\u00e3o de </span></span></span><strong><span><span><span>Transpar\u00eancia</span></span></span></strong><span><span><span> do portal da C\u00e2mara Municipal de Marechal Floriano. Muitas vezes, a informa\u00e7\u00e3o desejada j</span></span></span><span><span><span>\u00e1</span></span></span><span><span><span> foi previamente divulgada em resposta a outros pedidos, por meio do </span></span></span><strong><span><span><span>Sistema Eletr\u00f4nico do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (e-SIC)</span></span></span></strong><span><span><span>.</span></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><b>Como Solicitar Informa\u00e7\u00f5es na C\u00e2mara Municipal de Marechal Floriano</b></span></span></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>Os pedidos podem ser realizados de forma </span></span></span><strong><span><span><span>presencial</span></span></span></strong><span><span><span>, </span></span></span><strong><span><span><span>por telefone</span></span></span></strong><span><span><span> ou </span></span></span><strong><span><span><span>online</span></span></span></strong><span><span><span>, conforme sua prefer\u00eancia:</span></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Solicita\u00e7\u00e3o Online \u2013 e-SIC (Sistema Eletr\u00f4nico do SIC)</span></span></span></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Acesso:</span></span></span></strong><span><span><span> <a href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/e-SIC\">https://www.marechalfloriano.es.leg.br/e-SIC</a></span></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Procedimento:</span></span></span></strong></p>\r\n<ul>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>Preencha o formul\u00e1rio eletr\u00f4nico dispon\u00edvel no site;</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>Ap\u00f3s o envio, ser\u00e1 gerado um </span></span></span><strong><span><span><span>n\u00famero de protocolo</span></span></span></strong><span><span><span>;</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>O cidad\u00e3o poder\u00e1 acompanhar o andamento da solicita\u00e7\u00e3o diretamente pelo sistema.</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n</ul>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Resposta ao Pedido de Informa\u00e7\u00e3o</span></span></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>O \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico tem o prazo de </span></span></span><strong><span><span><span>at\u00e9 20 dias corridos</span></span></span></strong><span><span><span> para responder ao pedido de informa\u00e7\u00e3o, contados a partir da data do protocolo ou do envio do e-mail. Esse prazo poder\u00e1 ser </span></span></span><strong><span><span><span>prorrogado por mais 10 dias</span></span></span></strong><span><span><span>, mediante justificativa formal, que ser\u00e1 comunicada ao solicitante.</span></span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Recursos</span></span></strong><span><span><br /> Caso o pedido seja indeferido, o requerente receber\u00e1 a negativa devidamente fundamentada, com base na legisla\u00e7\u00e3o vigente.</span></span></p>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>O recurso poder\u00e1 ser apresentado </span></span></span><strong><span><span><span>presencialmente</span></span></span></strong><span><span><span> ou por </span></span></span><strong><span><span><span>e-mail</span></span></span></strong><span><span><span>: cmmfes@gmail.com</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Prazo para interposi\u00e7\u00e3o do recurso:</span></span></span></strong><span><span><span> at\u00e9 </span></span></span><strong><span><span><span>10 dias corridos</span></span></span></strong><span><span><span> ap\u00f3s o recebimento da resposta negativa.</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><span>O recurso ser\u00e1 encaminhado ao </span></span></span><strong><span><span><span>Presidente da C\u00e2mara Municipal</span></span></span></strong><span><span><span>, que dever\u00e1 se manifestar em at\u00e9 </span></span></span><strong><span><span><span>10 dias</span></span></span></strong><span><span><span>.</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"></div>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Respons\u00e1vel pelo Atendimento via e-SIC</span></span></strong></h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Servidor Respons\u00e1vel:</span></span></strong><span><span> <span>Franciele Pianzola dos Santos\u00a0</span></span></span><span><span><span>(Assessora de servi\u00e7os de Ouvidoria)</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Unidade Respons\u00e1vel:</span></span></strong><span><span> </span></span><span><span>Ouvidoria</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Contato:</span></span></strong></p>\r\n</li>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>E-mail: <span><span><span><span><span>ouvidoriacmmf@gmail.com</span></span></span></span></span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>Telefone: (27) 99889-1721</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"></div>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Autoridade Competente para An\u00e1lise dos Pedidos</span></span></strong></h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Presidente da C\u00e2mara Municipal de Marechal Floriano</span></span></span></strong></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"><b><br /></b></div>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Regulamenta\u00e7\u00e3o da LAI</span></span></strong></h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Situa\u00e7\u00e3o:</span></span></strong><span><span> Em fase de </span></span><span><span>an\u00e1lise</span></span><span><span>.</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"></div>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>A Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal foi institu\u00edda pela Lei n\u00ba 1.548, de 26 de novembro de 2014</span></span></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span><span>Tem</span></span></span></strong><strong><span><span><span> o objetivo de assegurar a participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Trata-se de um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e o Poder Legislativo.</span></span></span></strong></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>Sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 receber, analisar e encaminhar manifesta\u00e7\u00f5es como reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e den\u00fancias sobre os servi\u00e7os prestados pelo poder p\u00fablico. A Ouvidoria tamb\u00e9m pode atuar na media\u00e7\u00e3o de conflitos e no acompanhamento de solicita\u00e7\u00f5es feitas pela comunidade.</span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Canais de Atendimento \u00e0 Ouvidoria</span></span></strong></h3>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>1. Atendimento Eletr\u00f4nico</span></span></strong></p>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Portal da C\u00e2mara:</span></span></strong><span><span> <a href=\"https://www.marechalfloriano.es.leg.br/\" target=\"_new\">https://www.marechalfloriano.es.leg.br/</a></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"left\"><strong><span><span>Sistema Fala.BR:</span></span></strong><span><span> <a href=\"https://falabr.cgu.gov.br/web/homemodoOuvidoria=1&amp;ouvidoriaInterna=false\" target=\"_new\">https://falabr.cgu.gov.br/web/homemodoOuvidoria=1&amp;ouvidoriaInterna=false</a></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Telefone/WhatsApp:</span></span></strong><span><span> (27) 99889-1721</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>E-mail:</span></span></strong><span><span> ouvidoriacmmf@gmail.com</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>2. Atendimento Presencial</span></span></strong></p>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Endere\u00e7o:</span></span></strong><span><span> Avenida Presidente Kennedy, 194 \u2013 Centro, Marechal Floriano/ES</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>CEP:</span></span></strong><span><span> 29.255-000</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Hor\u00e1rio de atendimento:</span></span></strong><span><span> Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Procedimento:</span></span></strong><span><span> O cidad\u00e3o deve apresentar documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e ser\u00e1 direcionado ao setor competente.</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"></div>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Prazos de Resposta</span></span></strong></h3>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>A resposta final \u00e0 manifesta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada ao cidad\u00e3o em at\u00e9 </span></span><strong><span><span>30 dias corridos</span></span></strong><span><span>, podendo ser prorrogada </span></span><strong><span><span>uma \u00fanica vez</span></span></strong><span><span>, por igual per\u00edodo, mediante justificativa.</span></span></p>\r\n<p align=\"justify\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Relat\u00f3rios da Ouvidoria</span></span></strong></h3>\r\n<p align=\"left\"><span><span>Os relat\u00f3rios estat\u00edsticos contendo dados consolidados das manifesta\u00e7\u00f5es recebidas est\u00e3o dispon\u00edveis no portal da transpar\u00eancia:<br /> \ud83d\udd17 <a href=\"https://cmmarechalfloriano-es.portaltp.com.br/consultas/documentos.aspx?id=1354\" target=\"_new\">Relat\u00f3rios da Ouvidoria</a></span></span></p>\r\n<p align=\"left\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Respons\u00e1vel pela Ouvidoria</span></span></strong></h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Servidora Respons\u00e1vel:</span></span></strong><span><span>\u00a0<span>Franciele Pianzola dos Santos</span></span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Unidade:</span></span></strong><span><span> Setor de Ouvidoria</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><strong><span><span>Contato:</span></span></strong></p>\r\n</li>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>E-mail: ouvidoriacmmf@gmail.com</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>Telefone: (27) 99889-1721</span></span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n</ul>\r\n<div style=\"text-align: justify; \"></div>\r\n<h3 align=\"justify\" class=\"western\"><strong><span><span>Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel</span></span></strong></h3>\r\n<p align=\"justify\"><span><span>A regulamenta\u00e7\u00e3o da Ouvidoria est\u00e1 disposta na </span></span><strong><span><span>Lei n\u00ba 1.548/2014</span></span></strong><span><span>, dispon\u00edvel para consulta no Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL):<br /> \ud83d\udd17 <a href=\"https://sapl.marechalfloriano.es.leg.br/media/sapl/public/normajuridica/2014/1455/1455_texto_integral.pdf\" target=\"_new\">Acessar a Lei</a></span></span></p>", "author_name": "Gibransc", "version": "1.0", "author_url": "https://www.marechalfloriano.es.leg.br/author/Gibransc", "provider_name": "C\u00e2mara de Marechal Floriano", "type": "rich"}